Tarjeta SUBE bloqueada ¿Que hago?

Como desbloquear mi sube

Si estás teniendo problemas para utilizar tu tarjeta SUBE, es posible que esté bloqueada. Una tarjeta puede ser bloqueada por diferentes motivos, como por ejemplo, si se ha perdido o si ha sido reportada como robada.

Para saber si tu tarjeta está bloqueada, puedes realizar una sencilla prueba. Intenta utilizarla en una terminal de carga o en un medio de transporte público. Si la tarjeta no funciona y muestra un mensaje de error, es posible que esté bloqueada.

En ese caso, debes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente de SUBE para solicitar información sobre el estado de tu tarjeta. Es importante tener a mano el número de tarjeta SUBE para facilitar la comunicación. El Centro de Atención al Cliente te informará si la tarjeta está bloqueada y te brindará las instrucciones necesarias para desbloquearla.

Recuerda que es fundamental tener tu tarjeta registrada para poder realizar este trámite. Si no la tienes registrada, deberás hacerlo antes de poder solicitar el desbloqueo. El registro puede realizarse en forma online a través de la página web de SUBE o de manera presencial en los puntos de registro autorizados.

¿Qué hago con mi Tarjeta SUBE bloqueada?

Si ya estás seguro que tu tarjeta SUBE está bloqueada podés hacer algunas de estas cosas:

Contactar a al empresa

• Desde Mi SUBE o la app SUBE: Una vez que hayas dado de baja tu tarjeta, podés vincular la nueva directamente desde estas plataformas.

• En los Centros de Atención SUBE: Presentate con tu documento de identidad para realizar la gestión.

• Por teléfono: Llamá al 0800-777-SUBE (7823) y seleccioná la opción 1. Te solicitarán tus datos personales y la clave SUBE. El servicio está disponible las 24 horas, todos los días. Recordá indicar el motivo de la baja y asociar tu nueva tarjeta.

• Confirmación por correo: Dentro de las siguientes 72 horas hábiles, recibirás un correo electrónico informando si contabas con saldo en tu tarjeta anterior y los pasos para recuperarlo. También podés verificar esta información llamando nuevamente al 0800-777-SUBE,

• Escribir al WhatsApp , alli podras hacer el reclamo con tu numero de tarjeta

Cómo recuperar tu clave para no bloquear tu tarjeta

Es posible que el tiempo haya pasado y que no recuerdes cual es la clave, pero no te preocupes, si no recordás tu clave de 4 dígitos, podés gestionar una nueva:

• Desde la web, si contás con la dirección de mail.
• Llamando al 0800-777-7823, opción 3.
• En cualquier Centro de Atención, con tu DNI vigente.

¿Por qué se bloquea mi tarjeta SUBE?

Si tu tarjeta SUBE está bloqueada existen varios motivos que debes conocer para que esto no te vuelva a pasar:

1. Verifica el motivo del bloqueo: Puede ser por falta de saldo, por vencimiento de la tarjeta o por algún otro motivo. Una vez identificado el motivo, podrás tomar las medidas necesarias para desbloquearla.

2. Recarga tu tarjeta: Si el bloqueo se debe a falta de saldo, la solución más sencilla es recargar tu tarjeta. Puedes hacerlo en cualquier punto de recarga habilitado, como estaciones, quioscos o locales comerciales. Una vez recargada, la tarjeta se desbloqueará automáticamente y podrás utilizarla nuevamente.

Recuerda que es importante cuidar y mantener tu tarjeta SUBE en buen estado para evitar bloqueos innecesarios.

Bloqueo por robo

Si sospechas que tu tarjeta SUBE ha sido robada o extraviada, es importante que realices la denuncia correspondiente en una comisaría cercana. Además, debes llamar de inmediato al Centro de Atención al Cliente de SUBE para informarles sobre la situación. Ellos bloquearán la tarjeta para evitar posibles usos fraudulentos y te brindarán las instrucciones necesarias para obtener una nueva tarjeta.

En caso de que tu tarjeta SUBE esté bloqueada por un motivo distinto al extravío o robo, es posible que debas resolver algún conflicto o irregularidad con tu cuenta.