FORO DE CONSULTAS

Compartir:
Avisos
Vaciar todo

Fibertel no me aplica el cambio de velocidad (Pasé de 50 a 100 MB)

MariELena
(@marielena)
Nuevo Registered

Como andan querido foro??. Vi este espacio vació, pero creo que esto es algo que le ha pasado mas de uno y por eso me tomé el atrevimiento de abrir un nuevo tema..

 

La cuestion la semana pasada llamé a fibertel para que me hagan el cambio de plan para aumentar los megas, tenia la velocidad de 50 megabites y lo decidi cambiar a 100 megabites porque el internet no me andaba bien, pero cuando voy al speed test de estos que sale en internet me siguen saliendo 50MB de velocidad. será que fibertel me cagó? tipo ya la siguiente factura me viene recargada. hay un retaso en poner esta velocidad???

llamé a la empresa y me dicen que reinicié el módem. pero sigo viendo esto asi:

https://www.speedtest.net/result/9828447759

Espero alguien me pueda ayudar. 

ResponderCitar
Topic starter Respondido : 29/07/2020 1:10 am
doblesantos
(@doblesantos)
Miembro Admin

Hola como estas @Marielena? Por lo que he indagado, el plan nuevo suele aplicarse el mes siguiente a tu fecha de cambio. hay usuarios que reportan haberlo obtenido desde el primer momento (en mi caso fue así). Fijate, en todo caso no creo que sino te lo cambian te lo cobren.

PD: vuelve a probar llamando nuevamente. 

 
ResponderCitar
Respondido : 31/07/2020 1:33 am